Meddig kell leadnom a rendelésemet, hogy másnap megkapjam a terméket?
Munkanapokon legkésőbb 14:00 óráig kell a rendelését rögzíteni, hogy a következő munkanapon kézhez tudja venni csomagját.
A hétvégén leadott rendelések mikor lesznek feldolgozva?
A hétvégi megrendeléseket következő héten hétfőn kezdjük el feldolgozni.
Honnan tudhatom, hogy fogadták megrendelésemet?
A rendelés státuszáról emailt küld rendszerünk.
“Függőben” – rendszerünk még nem dolgozta fel rendelését
“Megerősítve” – rendelését kollégánk megtekintette, csomagja hamarosan elkészül
“Szállítás alatt” – a terméket átadtuk a futárnak, melyet 48 órán belül megkap (vagy a megbeszéltek szerint)
“Kézbesítve” – a csomag kiszállítása megtörtént
“Törölve” – rendelése törlésre került
A webáruházba való bejelentkezés után a “rendelési adatok” pont alatt is tájékozódhat a jelenlegi, illetve a régebbi rendeléseiről.
Van-e lehetőség személyesen átvenni a csomagot?
Igen, ez esetben kérjük, telefonon egyeztessen időpontot.
Amennyiben egyéb kérdése van, lépjen kapcsolatba munkatársunkkal.