Kapcsolat

Kérdésed van egy termékről, a rendelésedről vagy ajánlatot kérnél? Írj nekünk e-mailben vagy élő chaten, munkanapokon gyorsan válaszolunk.

E-mail

Érdeklődés, ajánlatkérés, rendeléssel kapcsolatos kérdések:

info@partikellekwebshop.hu

E-mail írása

Élő chat

Kattints a jobb alsó sarokban lévő chat ikonra, vagy indítsd innen. Ügyfélszolgálati időben munkatársunk válaszol.

Ügyfélszolgálati idő

Hétfő – Péntek10:00 – 17:00Szombat – Vasárnapzárva

Ünnepnapokon és munkaszüneti napokon zárva tartunk. Webshopunkban a nap 24 órájában rendelhetsz.

Ügyintézés

Termék visszaküldése

Meggondoltad magad? Az elállási nyilatkozatot online is kitöltheted.

Elállási nyilatkozat űrlap

Vásárlói panasz

Hibás vagy sérült terméket kaptál? Jelezd nekünk a reklamációs űrlapon.

Reklamációs űrlap

Szállítás és fizetés

A munkanapokon 15:00-ig leadott rendeléseket még aznap átadjuk szállításra, Magyarország egész területére.

Szállítási feltételek

Címeink

Telephely

4002 Debrecen, Domokos Márton út 1.

Személyes átvételre és ügyintézésre nincs lehetőség. Minden rendelést futárral, csomagponton vagy postán juttatunk el hozzád.

Postacím

DU-POL Kft.
4028 Debrecen, Damjanich u. 27. Fsz. 1.

Cégadatok

Cégnév: DU-POL Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Adószám: 13408123-2-09
Cégjegyzékszám: 09 09 011230
Székhely: 4028 Debrecen, Damjanich u. 27. Fsz. 1.
Cégbíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
Bankszámlaszám: OTP Bank: 11738084-29900538

Gyakori kérdések

Meddig kell leadnom a rendelésemet, hogy minél hamarabb megkapjam?

A munkanapokon 15:00-ig leadott rendeléseket még aznap átadjuk a futárnak, így általában a következő munkanapon kézhez kapod a csomagodat.

A hétvégén leadott rendelések mikor lesznek feldolgozva?

A hétvégi rendeléseket a következő hét hétfőjén kezdjük feldolgozni.

Honnan tudom, hogy megkaptátok a rendelésemet?

A rendelés állapotáról e-mailben értesítünk:

Függőben – rendszerünk még nem dolgozta fel a rendelést
Megerősítve – kollégánk megtekintette, a csomagod hamarosan elkészül
Szállítás alatt – átadtuk a futárnak, aki 48 órán belül kézbesíti (vagy a megbeszéltek szerint)
Kézbesítve – a csomagot kiszállították
Törölve – a rendelés törlésre került

Át tudom venni személyesen a csomagot?

Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség. Választhatsz házhoz szállítást, GLS CsomagPontot, csomagautomatát vagy postai kézbesítést.

Nem találtad a választ?

Írj nekünk, és segítünk kiválasztani a megfelelő terméket.